Ошибка связи 16 Андроид Авто: исправляем проблему самостоятельно

Многих автовладельцев сбивает с толка ошибка 16 Андроид Авто, из-за появления которой не удается воспользоваться возможностями приложения. Ниже рассмотрим, почему возникает сбой при подключении к головному устройству машины, в чем может быть причина, и как действовать для устранения проблемы. Приведем основные и дополнительные ошибки.

Что это

Распространенная ситуация, когда при попытке подключения на смартфоне появляется красная заставка с восклицательным знаком в белом круге посередине. При этом выпадает ошибка связи 16 в Android Auto. Также в сообщении дается рекомендация оставить автомобиль, а после отключить и подключить устройство.

На практике проблема не всегда связана только с подключением. Как правило, она появляется в смартфонах Xiaomi с Андроид Авто, а первопричиной является опция клонирования приложений. Она не поддерживается Гугл напрямую, а для нормальной работы необходимо создание MIUI второго оперативного пространства посредством дублирования всех служб Google.

В результате возникает конфликт и появляется ошибка связи 16 на Android Auto в Xiaomi Mi8 и ряде других моделей с этой ОС. Для устранения проблемы может потребоваться ряд действий, в том числе удаление лишних клонов. Но об этом ниже.

Кстати, это не единственный код, который может досаждать пользователям. Иногда на экранах смартфонов появляется ошибка 8. Но и с ней можно разобраться самостоятельно.

Причины

Появление ошибки связи под номером 16 на Xiaomi или другом телефоне в Андроид Авто может возникать по ряду причин.

Основная — наличие клонированных приложений, из-за чего возникают сбои в работе программы. В 90% случаев удаление такого ПО позволяет восстановить работоспособность софта.

Дополнительные:

1. Механические повреждения кабеля.
2. Временные сбои в работе ПО телефона или головного устройства.
3. Неправильные настройки мобильного девайса и приложения Андроид Авто.
4. Прочие причины.

Вне зависимости от обстоятельств ошибку 16 можно устранить самостоятельно без обращения в службу поддержки или полного сброса (иногда без этого не обойтись).

Что делать

Теперь рассмотрим, как решить проблему, если появилась ошибка 16 в работе Андроид Авто. Не торопитесь сразу делать глобальные изменения, ведь в большинстве случаев неисправность устраняется одним из следующих шагов.

Проверьте девайсы на совместимость

Появление ошибки может быть вызвано банальной несовместимостью оборудования. Убедитесь, что ваш смартфон и магнитола в машине поддерживают Андроид Авто. Подробную информацию по этому вопросу ищите по ссылке support.google.com/android/answer/7680439. Там указывается перечень совместимых головных устройств и автомобилей, который постоянно пополняется.

Проверьте USB-кабель

Банальная ситуация, когда кабель не подходит для вашего автомобиля. Если вам не удается подключить Андроид Авто к машине (магнитоле) или выпадает какая-то ошибка, проверьте шнур. При выборе USB-кабеля следуйте таким советам:

1. Покупайте шнур, имеющий длину до 1.8 м.
2. Убедитесь, что на изголовье кабеля имеется специальный значок в виде тризуба.

Если раньше все работало хорошо, но потом вдруг появилась проблема, замена USB-кабеля позволяет восстановить прежнюю работоспособность.

Проверьте наличие обновлений

Распространенные причины появления ошибки — применение устаревшей версии или неправильное подключение оборудования. Сделайте следующие шаги:

1. Обновите программное обеспечение на телефоне и головном устройстве на авто.
2. Перезагрузите девайсы.
3. Еще раз подключитесь к магнитоле с помощью Андроид Авто.

Если вы пользуйтесь магнитолами Кенвуд или Пионер, войдите на официальный сайт и проверьте наличие обновлений. После этого загрузите их на ГУ.

Проверьте правильность настроек

Если вы ранее подключались к другой машине и не сталкивались с проблемами, а теперь появляется ошибка при подключении Андроид Авто, проверьте правильность настроек. Сделайте следующее:

• Отключите смартфон от ПК.
• Запустите программу Android Auto на телефоне.
• Жмите три горизонтальные полоски, а после перейдите в Настройки.

• Выберите пункт Подключенные автомобили.
• Снимите отметку возле пункта Добавлять новые автомобили при подключении.
• Попробуйте подключить смартфон к головному устройству машины еще раз.

На этом этапе убедитесь, что в телефоне не включена функция экономии заряда аккумулятора. Если это так, при снижении заряда до определенного уровня могут возникать трудности в подключении и ошибки.

Удалите клонированные приложения

Главная причина, почему в Android Auto появляется ошибка 16 при подключении Xiaomi — работа клонированных приложений. Они предназначены для того, чтобы использовать программу для решения разных задач, к примеру, входа в социальные сети под индивидуальными аккаунтами. Это могут быть разные мессенджеры или сервисы доступа к соцсетям. После клонирования в памяти телефона появляется полная копия программы. Обе они работают, как отдельный софт, что и создает путаницу в Андроид Авто. В результате появляется конфликт со службами Гугл.

Для очистки смартфона и удаления ошибки сделайте следующие шаги:

• Войдите в Настройки.
• Перейдите в раздел Клонированные приложения.

• Жмите на шестеренку справа вверху.
• Выберите Удалить клонированные учетные записи программы.
• Кликните на кнопку Удалить и перезапустить в появившемся окне.
• Дождитесь перезагрузки.

Если все сделано правильно, ошибка 16 при подключении Андроид Авто должна исчезнуть. Отметим, что клонированные учетные записи могут появляться при переброске данных старого смартфона на новое устройство. Если вы выполняете эти шаги, будьте внимательны.

Крайние меры

Если рассмотренные выше действия не дали результата, сделайте полный сброс смартфона и заново установите новую версию Андроид Авто. После этого не забудьте сделать необходимые настройки и обновить ПО на головном устройстве, если это необходимо.

В большинстве случаев ошибка 16 возникает из-за клонированных приложений и нескольких учетных записей. При этом головное устройство не может понять, к какой системе ему подключаться. После удаления клонированных программ и аккаунтов проблемы должны исчезнуть.