Один из распространенных сбоев в работе Андроид Авто — ошибка 8, при которой блокируется возможность пользоваться приложением на головном устройстве автомобиля. Ниже рассмотрим, что это за сбой, что приводит к ее появлению, и как действовать для исправления ситуации.
Что это за проблема: причины
Ошибка связи 8 на Андроид Авто — сбой в работе, который может возникнуть после обновления или разных отклонений в работе программного обеспечения на смартфоне. При этом на экране машины появляется сообщение, что ПО, установленное на ГУ автомобиля, не прошло проверку безопасности Android Auto. Здесь рекомендуется скачать последнюю версию программы Сервисы Гугл Плей, а также правильно настроить дату и время.
Причины
Появление ошибки 8 блокирует возможность пользования программой и заставляет автовладельца искать пути решения возникших трудностей. Для их устранения нужно понимать причины:
- Неправильная настройка времени не телефоне. Как результат, параметры в транспортном средстве и смартфоне не совпадают, возникает системный сбой.
- На смартфоне и в машине установлены разные часовые пояса.
- Устаревшая версия программного обеспечения.
- Сбои в работе программы Андроид Авто.
- Проблемы в ОС смартфона и т. д.
Это основные причины, по которым может появиться ошибка связи 8 на Android Auto.
Во всех случаях возникшие затруднения можно решить, если следовать приведенной ниже инструкции.
Что делать
Если возникает ошибка 8 при работе с Андроид Авто, важно иметь инструкцию к действию и четко следовать рекомендациям.
Установите правильные настройки времени
Распространенная ситуация почему в Android Auto появляется ошибка «восемь» — несоответствие даты и времени на головном устройстве и смартфоне. Алгоритм действий следующий:
- Остановите машину и припаркуйте ее. Вносить изменения на ходу не рекомендуется из-за риска потери управления и попадания в ДТП.
- Войдите в настройки головного устройства и посмотрите, какое время и часовой пояс там установлены. Как правило, для получения этой информации необходимо перейти в раздел Настройки.
- Проверьте эти параметры на мобильном устройстве. Для этого войдите в Настройки, а далее — Система и обновления. Там будет пункт Дата и время. Проверьте правильность установки часового пояса, домашний город и другие данные.
- Установите одинаковую информацию на смартфоне и головном устройстве автомобиля.
- Сохраните внесенные данные и попробуйте еще раз подключить смартфон к ГУ.
Если этот шаг не дал результата, и снова выпадает ошибка 8 в Android Auto, переходите к следующему шагу.
Проверьте исправность шнура
Одна из причин появления ошибки — механическая неисправность кабеля, соединяющего головное устройство и телефон. Купите новый шнур и попробуйте подключить телефон к Андроид Авто. При этом желательно использовать оригинальный кабель.
Проверьте обновления
Еще одна причина сбоев в работе — устаревшая версия используемого ПО. Для решения проблемы сделайте следующее:
- Войдите в настройки смартфона.
- Перейдите в раздел Система и обновления.
- Войдите в пункт Обновление ПО.
- Проверьте наличие новых версий.
- Установите их на смартфон.
Если это не дало результата, войдите в Гугл Плей (для телефона с Андроид) и обновите следующие приложения:
- Андроид Авто.
- Play Services Info.
Скачивание последних версий позволяет решить проблему и избавиться от ошибки 8. Если она не ушла, попробуйте другие шаги.
Сделайте сброс
Судя по отзывам пользователей, иногда помогает полный сброс смартфона до заводских настроек. Для этого выполните такие шаги:
- Перейдите в раздел настроек телефона.
- Войдите в категорию Система и обновления.
- Выберите пункт Сброс.
- Перейдите по ссылке Восстановление заводских настроек и следуйте инструкции.
Сразу отметим, что название разделов во всех случаях может отличаться в зависимости от версии Андроид. При этом общий смысл остается неизменным.
Сделайте прошивку у дилера
В крайнем случае ошибку 8 при подключении Андроид Авто можно исправить с помощью дилера. Отправляйтесь в ближайший сервисный центр, обслуживающий ваше авто) и попросите обновить прошивку установленного на авто головного устройства. После обновления можно еще раз попробовать подключиться к девайсу с помощью смартфона.
Теперь вы знаете, почему в Андроид Авто появляется ошибка 8, в чем причины, и что с этим делать. Для начала перезапустите устройство и программу. После этого выставьте правильное время и дату, а при отсутствии результата попробуйте поменять кабель. Если ничего не помогает, можно обратиться за помощью в поддержку приложения Андроид Авто или поискать ответы на форумах по интересам.
