Одна из главных проблем для автовладельцев, желающих обзавестись Яндекс авто — установка необходимого оборудования. Ниже рассмотрим, куда обращаться для монтажа системы, и как определить совместимость мультимедийного центра с вашим автомобилем.
Как установить Яндекс авто в машину
До января 2019 года установкой Яндекс авто в автомобиль занимались производители, а сама система предусматривалась только на новых машинах (да и то не во всех). Но в начале 2019-го в компании объявили, что заменить штатную мультимедийную систему можно в транспорте, купленном на вторичном рынке. При этом пользователь получает полный набор опций — погоду, музыку, навигатор и голосового помощника Алису.
Покупка
Перед тем как установить Яндекс авто в машину, его необходимо заказать. Алгоритм действий такой:
- Перейдите на сайт auto.yandex/promo.
- Жмите на кнопку Выбрать модель справа вверху.
- Выберите из перечня свою марку.
- Справа кликните на кнопку Оформить заказ.
- Заполните поля ФИО, почты, телефона. Укажите марку и модель, город, адрес доставки и промокод (если есть).
- Жмите на кнопку Отправить.
После получения заявка обрабатывается в контактном центре, специалисты которого созваниваются с заявителем и подтверждают заказ. На этом же этапе можно уточнить, как подключить Яндекс авто, и куда обращаться.
Если заявка на покупку подтверждена до 16.00, заказ передается курьерской службе в течение 24 часов. К примеру, если заявка заполнена во вторник в 12.00, в четверг курьер привезет товар в течение дня. Если заказ сделан после 16.00, на обработку уходит два рабочих дня.
Установка
Многие спрашивают, как установить Яндекс авто на автомобиль, и куда обращаться. После получения оборудования необходимо набрать телефон колл-центра 8-800-25-054-51 и проконсультироваться со специалистом. Он расскажет, в какой центр можно определиться для установки, согласует дату и время обращения.
По рекомендации производителей установка Яндекс Авто в любой автомобиль должна проходить в авторизованном центре. В первую очередь это связано с гарантией. Если в процессе монтажа какие-то элементы повреждены, обслуживающий сервис может отказать в гарантии на машину.
Чтобы избежать трудностей, лучше заранее уточнить, где установить Яндекс Авто у оператора и сделать работу официально. В авторизованных центрах работает специалисты, прошедшие обучение и знающие тонкости монтажа оборудования на разные виды моделей. Важен тот факт, что в проводке машины ничего не меняется, ведь подключение Яндекс Авто осуществляется к стандартному 2DIN разъему.
При обращении в сервисный центр для установки с собой необходимо взять:
- Паспорт. Он необходим для оформления СИМ-карты МТС (идет в комплекте с оборудованием).
- Логин и пароль для входа в сервисы Яндекс.
- Сведения банковской карты, которая необходима авторизации в навигаторе головного устройства. Кроме того, «пластик» потребуется для подключения шестимесячной подписки на Яндекс Музыку в установочном центре.
Гарантия
Как только установка Яндекс авто на ГУ с Андроид произведена, начинает действовать гарантийный срок. Он составляет 12 месяцев с момента подключения. В течение этого периода человек может обратиться за помощью, если он обнаружил низкое качество материалов или дефект установки. В гарантию входит проверка качества изделия, ремонт или замена элементов (если требуется). Если это необходимо полностью меняется головное устройство.
Для обслуживания по гарантии необходимо иметь с собой чек и гарантийный талон. В последнем должны быть данные по модели, серийному номеру, дате передачи девайса, печать и подпись продавца. Если какой-то из документов отсутствует, услуга по гарантии не предоставляется.
Если установка мультимедийной систем Яндекс Авто проходила в официальном и авторизованном центре, все вопросы по обслуживанию решаются через телефон 8-800-250-54-51.
После установки производится подключение всех сервисов, в том числе Интернета. Если Яндекс Авто покупался отдельно и устанавливался одном из сертифицированных органов, Интернет подключается в автоматическом режиме. При покупке нового авто подключение к Сети возможно с помощью встроенного LTE модема, через мобильный телефон или с применением встроенного модема. Как всё будет готово, можно переходить к авторизации бортового компьютера.
Доступна ли установка своими руками
Многие спрашивают, как установить мультимедийную систему Яндекс Авто самому. Для подключения применяется стандартный 2DIN. После установки необходимо коммутировать оборудование с помощью имеющихся разъемов и проверить работоспособность устройства. Если это требуется, подключается дополнительная аппаратура, к примеру, камера заднего вида. При этом самому делать работу не рекомендуется из-за риска потери части функциональности, повреждения устройства и отсутствия гарантии.
Как узнать, совместим ли автомобиль с ГУ
С момента выпуска Яндекс Авто список совместимых автомобилей постоянно расширяется. Для получения точной информации необходимо перейти по ссылке auto.yandex/catalog.html, где представлен каталог доступных авто.
На момент написания статья установка Яндекс Авто доступна на следующих машинах:
- Hyundai Creta (2016–2019 гг.)
- Hyundai Solaris с 2010 года.
- Lada Vesta с 2015 г.
- Lada X-Ray с 2015 г.
- Kia Rio с 2011 г.
- Mitsubishi Outlander III с 2012 г.
- Renault Logan II с 2012 г.
- Renault Sandero с 2013 г.
- Renault Duster с 2012 г.
- Renault Kaptur с 2016 г.
- Škoda Rapid с 2014 г.
- Nissan Terrano с 2017 г.
- Nissan X-Trail с 2013 г.
- Nissan Qashqai с 2013 года.
- Toyota Camry (2017–2019 гг.)
- Toyota RAV4 (2012–2019 гг.)
- Volkswagen Golf (2005–2014 гг.)
- Volkswagen Polo Sedan с 2014 г.
- Volkswagen Tiguan (2009–2016 гг.)
- Volkswagen Jetta (2005–2017 гг.)
- Volkswagen Passat(2005–2017 гг.)
Если ваша машина не входит в этот перечень, не стоит отчаиваться. Производители расширяют линейку и делают установку системы возможной и на более новых авто. Для уточнения информации можно обратиться с вопросом через форму обратной связи — forms.yandex.ru/surveys/10010506/.
Установка магнитолы и оболочки Яндекс Авто должна производиться в сервисном центре с привлечением квалифицированных мастеров. Самостоятельным монтаж чреват ошибками, потерей части функциональности и «слетом» оборудования с гарантии.
