Не работает Андроид Авто? Мы знаем, что делать!

В Сети часто встречаются жалобы автовладельцев на ситуации, мол, не работает Андроид Авто, ошибка подключения. В такой ситуации причиной может быть, что угодно, начиная с несовместимости оборудования, заканчивая механическим повреждением кабеля. Ниже рассмотрим основные негативные обстоятельства, и что делать для их исправления.

Несовместимость оборудования с Android Auto

Одна из причин, почему не работает Андроид Авто — невозможность установки программного обеспечения на определенное оборудование. Здесь необходимо обратить внимание на три момента:

  1. Телефон. При подключении по USB-кабеля смартфон должен иметь ОС Android версии от 5.0 и выше. Если речь идет о беспроводном соединении, такую опцию поддерживают далеко не все модели. В частности, Андроид Авто работает на Pixel 3, 3 XL, 4, 4 XL, а также Самсунг Note (8, 9, 10), S8, S8+, S9, S9+, S10 и S10+. Во многих государствах беспроводная сеть работает и с другими моделями — Pixel, Pixel 2 XL, Pixel XL, Pixel 2, Nexus 5X, и Nexus 6P.
  2. Автомобиль. Если Android Auto не отвечает, причиной может быть неспособность головного устройства машины работать с этим приложением. Список транспортных средств (марок и моделей), поддерживающих Андроид Авто, можно найти по URL android.com/auto/compatibility. Если автомобиль должен видеть программу, но не работает с ней, можно обратиться с вопросом к дилеру.
  3. Страна проживания. Проблемы с Андроид Авто могут быть вызваны тем фактом, что софт не поддерживается в регионе, где вы живите. Полный список можно найти на сайте android.com/intl/ru_ru/auto (внизу в списке вопросов).

Если с Андроид Авто не должно возникать трудностей по всем направлениям, но он все равно не работает, и возникает ошибка подключения, переходите к следующему шагу.

Устаревшие обновления

Если при подключении не открывается Андроид Авто, попробуйте обновить программное обеспечение. Как уже отмечалось, софт работает на устройствах с версией Android 5.0 и выше. В остальных случаях возникает ошибка подключения. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:

  • Обновите версию прошивки. Для этого войдите в Настройки и раздел О системе. Там найдите пункт с версией ОС и обновите ее (если это необходимо).

  • Обновите приложения. Если Android Auto пишет Ошибка подключения, попробуйте загрузить новую версию программы. Для этого войдите в Плей Маркет и меню, а там установите пункт Автообновления по Вай-Фай или любую сеть. Чтобы вручную сделать обновления, перейдите в том же разделе войдите в Мои приложения и игры, а после обновите софт, для которого это предусмотрено.

После выполнения указанных выше действий рекомендуется сделать перезагрузку.

Повреждение или несоответствие кабеля USB

Если Андроид Авто при подключении пишет Проверьте соединения и возникает ошибка, проверьте целостность USB-кабеля. Зачастую приложение не подключается к головному устройству из-за нарушения работы кабеля USB или несоответствия заявленным требованиям. Если приложение не грузится, и возникает ошибка подключения, замените шнур, объединяющий головное устройство и телефон.

При выборе USB-кабеля ориентируйтесь на следующие советы:

  • используйте оригинальный провод для телефона;
  • постарайтесь выбрать кабель, имеющий длину до 1.8 м;
  • убедитесь, что на «изголовье» имеется символ USB.

Если раньше все работало нормально, а сейчас вдруг не включается Android Auto, значит, причина в соединяющем кабеле.

Нехватка разрешений

Одна из причин, почему не запускается Андроид Авто — нехватка разрешений, установленных владельцем при настройке. Чтобы убрать ошибку подключения, сделайте следующие шаги:

  • Войдите в Настройки смартфона.
  • Перейдите в раздел Приложения.

  • Отыщите в перечне Android Auto.

  • Перейдите в категорию Права и убедитесь, что все они получены.

  • При отсутствии разрешения включите его.

На этом же этапе убедитесь в наличии доступа к уведомлениям.

Ошибки в настройках

Еще одна причина, почему перестал работать Андроид Авто — неправильные настройки. Для устранения проблемы подключения сделайте следующее:

  1. Отсоедините телефон от головного устройства.
  2. Войдите в программу Андроид Авто на смартфоне.
  3. Кликните на три полоски, а после Настройки и Подключенные автомобили.
  4. Уберите отметку возле пункта Добавлять новые автомобили.
  5. Подключите смартфон к стереосистеме и посмотрите, работает он или нет.

Дополнительные шаги

Ниже рассмотрим дополнительные шаги, которые могут помочь, если не работает Android Auto, появляется черный экран, ошибка связи или иные проблемы. Сделайте следующее:

  • Проверьте соединение по блютуз. Для нормальной работы важно, чтобы устройство было подключено по «синему зубу».

  • Очистите данные софта.  Если Андроид Авто не работает и появляется ошибка подключения, попробуйте очистить кэш и лишние данные. Для этого войдите в Настройки — Приложения, а там найдите Android Auto, войдите в раздел Память и жмите на соответствующие ссылки.
  • Переустановите ПО. Иногда ситуацию спасает полное удаление ПО и его установка с «нуля». Для этого войдите в Настройки — Приложения, найдите Андроид Авто и удалите его. На следующем шаге установите софт с нуля с Гугл Плей. Учтите, что на Андроид 10 рассматриваемая программа относится к системным и удалить ее без рут не получится.

  • Удалите клонированные приложения. Если Андроид Авто не работает и возникает ошибка подключения 16, устраните лишние приложения. Войдите в Настройки, зайдите в клонированные приложения и жмите на шестеренку справа вверху. После этого удалите клонированные учетные записи, подтвердите действие и перезапустите смартфон. Такая проблема, как правило, возникает на устройствах с MIUI.
  • Выставьте правильные временные настройки. Иногда Андроид Авто не работает и выпадает ошибка подключения 8 из-за неправильных данных времени и даты на устройстве. Для решения проблемы сравните эту информацию на телефоне и ПК, а по необходимости внесите изменения.

Некоторые из указанных шагов могут исправить сбои в работе Android Auto, ошибку связи 11 и другие проблемы.

Теперь вы имеете под рукой подробные инструкции — что делать, если не работает Андроид Авто, и возникает ошибка подключения. Главное в таких ситуациях — не паниковать и попробовать решить проблему своими силами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *